Social Icons Fixed & Search

Sàn giao dịch Exness gặp sự cố kết nối MT4 sáng ngày 09/12/2024

Sáng ngày 09/12/2024, một số nhà giao dịch sử dụng nền tảng MetaTrader 4 (MT4) trên sàn Exness báo cáo về sự cố kết nối khiến họ không thể truy cập và thực hiện giao dịch. Sự cố này đã gây ảnh hưởng đến nhiều người dùng, đặc biệt là trong khung giờ giao dịch sôi động.

Nguyên nhân sự cố

Hiện tại, Exness chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân sự cố. Một số người dùng cho rằng vấn đề có thể liên quan đến:

Hệ thống máy chủ của Exness bị quá tải.
Sự cố từ phía nền tảng MT4.
Các vấn đề kỹ thuật hoặc bảo trì đột xuất.

Ảnh hưởng đến nhà giao dịch

Đối với người dùng đang giao dịch: Việc mất kết nối gây gián đoạn, khiến họ không thể đóng hoặc mở lệnh đúng thời điểm.
Đối với thị trường: Sự cố có thể làm tăng rủi ro và tổn thất tài chính cho các nhà giao dịch trong thời gian bị gián đoạn.

Khuyến nghị cho nhà giao dịch

Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng kết nối Internet ổn định trước khi giao dịch.
Liên hệ hỗ trợ Exness: Nhà giao dịch có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để nhận trợ giúp.
Theo dõi thông báo chính thức: Luôn cập nhật thông tin từ trang chủ hoặc ứng dụng Exness để nắm rõ tình hình.

Lời kết

Sự cố kỹ thuật là điều không tránh khỏi đối với các sàn giao dịch lớn như Exness. Tuy nhiên, việc nhanh chóng khắc phục và đảm bảo quyền lợi cho nhà giao dịch là điều mà Exness cần ưu tiên thực hiện.

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thêm thông tin ngay khi có thông báo từ phía Exness.